売上を10倍にするメール戦略について考察してみた

通販ビジネスで売上を倍増するマスト戦略のひとつに「ステップメール」があります。
通販サイトから無料のメルマガ登録をするとメールマガジンが送られてくるメールの内容は、ステップメールで自動化することが可能です。
儲かる通販ビジネスの「仕組み化」のひとつです。
ステップメールで売上を倍増させるには、「商品を売らない」ことが極めて重要です。

お金を払っても大丈夫か？

ユーザーの購買行動の最終的なフェーズでは、必ずこのフレーズが頭をよぎります。

リアルの訪問販売であれば、営業マンの

・表情
・言葉づかい
・雰囲気

で判断できすが、ネットではなかなか”その人”や”その商品”を購入するための正しい判断ができません。
その「判断」とは、何なんでしょうか？

答えはカンタンです。

信用です。

つまり、ネットビジネスでは特にいかに信用されるための取り組みを継続できるか？が大切です。

・電話応対
・ブログの更新
・ステップメール

は、ユーザーがあなたにお金を払っても大丈夫か？を探るための材料であり、信用を確約する決め手になります。
今回は、ステップメールに焦点を当てて解説します。

ステップメールのポイント

結局、あなたが信用される、あるいは販売する商品が信用されるには、「変化を約束する」ことが重要です。

あなたは自社の商品をステップメールで売りたい場合、

1.ターゲットを決める
2.ターゲットに約束できる変化は何なのかを決める
3.それに必要な条件を集める
4.「3」を適切な順番に並べ替える
5.ステップメールのシナリオが完成

一通目のステップメール

無料のメルマガに登録後、自動返信メールでユーザーに送信される内容が最初のステップメールの内容です。
このメールでは、とにかく「覚えてもらう」ことに注視します。
無料登録の御礼の他に無料レポートの添付、そして”何をもって憶えられたいか”を意識した内容を書くことを大切です。

二通目以降のステップメール

前述の通りユーザーの変化を約束できる条件に応じたシナリオを意識して書くことを心がけてください。

売れるステップメールの雛型

扱う商品によっても異なると思いますが、売れる鉄板のシナリオは次の通りです。

一通目：約束できる変化を中心に「プロフィール」「ストーリー」仕立てで「何をもって憶えられたいか」を書く
二通目：前述のシナリオの内容：メルマガでしか書けない真実
三通目：前述のシナリオの内容：体験談など
四通目：前述のシナリオの内容：体験談など
五通目：前述のシナリオの内容：体験談など
六通目：前述のシナリオの内容：体験談など
七通目：最後にさりげなく商品を告知する（セールスではなくお知らせ）

まとめ

ステップメールで最も重要な点は、自分ならどのようなステップでメールの内容を読み、共感できるのか？

を自分の頭で考えることです。

世の中には多くのビジネステンプレートや雛型が存在していますが、結局、最後はあなたの熱意がメッセージとなり内容に表れます。
ネットビジネスでは、なかなか

・表情
・言葉づかい
・雰囲気

が伝わりません。それのせいで「信用」を得ることがなかなかできません。結果的に…

お金を払っても大丈夫か？

とユーザーに疑心を与えてしまいます。

つまり、

・どうのように信用されたいのか？
・どのようにお金を払っても大丈夫なのか？

を突き詰めてステップメールの内容を吟味することに取り組む必要があります。
内容の精度によって販売数に大きな影響が与えるのがステップメールの破壊力です。
是非、今一度、ステップメールの導入やシナリオの作成に着手してみてください。

あなたなら、どのようなシナリオでステップメールを作成して売上を倍増させたいですか？