売れ続けるECサイトとは

ネットビジネス成功のカギとなるサイト制作のポイントについて考察してみた

昨今のコロナを契機にインターネットを活用して起業する人が増えています。

ネットビジネスでしっかりと売上を上げるために必要な要素は、「商品」と「ホームページ」です。

本日は、ホームページに焦点を当てて、売れるECサイトの作り方について解説します。

大した宣伝をしていないにも関わらず、見込み客からの問い合わせが入り、安定的に売れ続けるサイトが存在します。

そのようなサイトは、

1.見込み客が欲しい商品を提供している
2.見込み客の夢を叶えるパートナーであり、それを応援する人であることが表現されている

この２つの”雰囲気”が醸し出されているサイトです。

このようなサイトを作り上げるポイントは、

・お客様の声を掲載する
⇒見込み客は、お客様の声を見てその商品がほしくなります！

お客様の声の掲載は、以下のポイントを必ず抑えることが重要です。

・購入する前はどのようなことで悩んでいたか？
・購入した後に改善されたことは何か？
・購入を検討している人に一言メッセージをお願いします！

この３つの要素をしっかりとお客様の声として掲載することで見込み客がほしい商品に仕上げることができます。

・ブログを更新する
⇒見込み客にどのような思いで商品を販売しているのかを知らせると親近感が得られる！

多くのサイトでブログの更新がストップしています。
見込み客の夢を叶えるパートナーであり、応援する人であれば更新が止まることはないはずです。
どんなことでもいいので、自分なりの想いをブログに綴ってください。
その内容で見込み客は、親近感を得て、あなたから購入したいと思うようになります。

あなたの想いや価値観は、属人性が高く最大の差別化要因です。
あたな自身が発する言葉の力を信じてください。必ずあなたの言葉があったからこそ購入してくれるお客様が現れます。

自分の商品を使ってほしい人は誰ですか？
その人に一番伝えたいことは何ですか？
その人に夢を与えるようにメッセージを書いてみてください。

・ビフォーアフター
⇒見込み客の目的は、その商品を買ってどうなるか？を知りたい。

最も人気が高く、訴求力のあるコンテンツはビフォーアフターコンテンツです。
特にアフターコンテンツは、商品を買うことで得られる未来を直接的に訴えることができる最強のコンテンツです。
あらゆる方法を用いてアフターコンテンツを作り込みましょう。

ECサイトを作る際、どうしても商品の良さや説明に力を入れてしまいがちです。

もちろん、商品のメリットやデメリット、仕様などの情報は必要不可欠です。

しかし、最も力を入れなければいけないコンテンツは、『見込み客が知りたいコト』です。

見込み客が商品を買うからこそ売上になります。当たり前ですが、その見込み客を惹きつけるには見込み客が知りたいコトにしっかりと答えるコンテンツが必要です。

一度、あなたのECサイトを見直してみてください。技術的な内容や他社との比較などに終始していませんか？

そもそも、

・見込み客はどんなことを知りたいのか？
・何を期待してアクセスしてくれたのか？

を正確に掌握している必要があります。

もう一度、あなたのサイトを見直し、見込み客目線のサイトになっているか確認しましょう。

売れ続けているサイトに共通している唯一の点は、”人の気配”です。

「行列が行列を生む」という言葉の通り、人は他人が良いと思うものに心惹かれる生き物です。

サイトに訪れた際に、問い合わせをしても返信がなさそうだと思われてしまうような「死にサイト」の雰囲気が出てしまっていませんか？

・ブログを更新する
・新着情報を掲載する
・電話番号を表示する

など、当たり前のことを確実に実施することが売れ続けるサイト作りの最初の一歩です。

この記事を参考に今一度、サイトを見直すきっかけにしていただければ幸いです。